Kontakt zu unserem Kundensupport
Unser engagiertes Supportteam steht Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Spielautomaten, Slots und allen Casino-Diensten zu beantworten. Neue Online Casinos Wir befolgen streng die deutschen Glücksspielgesetze und bieten transparente Kommunikation zu Ihren Rechten und Pflichten. Kontaktieren Sie uns über mehrere Kanäle – unabhängig davon, ob Sie technische Unterstützung, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen oder allgemeine Anfragen haben. Alle Anfragen werden gemäß deutschem Datenschutzrecht behandelt.
Kontaktkanäle und Erreichbarkeit
Wählen Sie den für Ihre Anfrage am besten geeigneten Kommunikationskanal:
| Kontaktkanal | Details | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Telefon | +49 (0) 69 – 405 127 80 | Montag–Sonntag, 08:00–22:00 Uhr |
| [email protected] | 24/7 (Antwort innerhalb von 24 Stunden) | |
| Live-Chat | Verfügbar auf der Webseite | Täglich 10:00–23:00 Uhr |
Abteilungen und Anfragekategorien
- Technischer Support: Probleme mit Login, Zahlungen oder Spielfunktionen
- Kontoverifizierung: Dokumentation, Identitätsprüfung gemäß KYC-Anforderungen
- Verantwortungsvolles Spielen: Selbstausschluss, Limitierung, Unterstützungsressourcen
- Auszahlungen und Konten: Finanzielle Transaktionen und Kontoverwaltung
- Beschwerdeverfahren: Formale Einsprüche und Konfliktlösungen
Wichtig: Bei Anrufen halten Sie Ihre Kontonummer bereit. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und entsprechen der DSGVO.